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Erklärung des Bestellvorgangs und weitere Informationen
Produkte finden
Sie können auf die Produkte in unserem Shop auf verschiedene Arten zugreifen. Die Produktsuche, die sie auf jeder Seite oben links finden, zeigt alle Produkte an, die zum gewählten Suchbegriff passen. über unsere Kategorieauswahl können Sie ihre Auswahl verfeinern und Produkte zu einem bestimmten Thema anzeigen. Die Anzeige nach Herstellern listet alle Produkte eines bestimmten Herstellers.
Artikel in den Warenkorb legen
Sie legen die Artikel, die Sie bestellen möchten im Warenkorb ab, indem Sie in der Übersicht oder in der Detailansicht eines Artikels die gewünschte Stückzahl angeben und auf den Button "In den Warenkorb" klicken. Der Artikel wird dann in den Warenkorb gelegt und Sie können ihren Einkauf fortsetzen. Falls für den Artikel weitere Optionen zur Verfügung stehen, werden Sie automatisch auf die Detailseite weitergeleitet
Der Warenkorb
Der Warenkorb ist ihr virtueller Einkaufskorb, in dem Sie ihre zu bestellenden Artikel sammeln können. Sie können sich jederzeit über die bisher in den Warenkorb gelegten Artikel informieren, indem Sie auf den entsprechenden Link im Shop-Menü klicken oder auf den Mini-Warenkorb oben links auf jeder Seite klicken. Die Miniansicht zeigt die Anzahl der im Warenkorb liegenden Artikel und den Gesamtpreis ihres Einkaufs an.
Der Bestellvorgang
Sobald Sie zum Warenkorb gewechselt sind, wird dir im oberen Bereich der Seite die Informationsleiste zum Bestellvorgang angezeigt. Auf dieser Leiste sehen Sie in welchem Schritt des Bestellvorgangs Sie sich aktuell befinden. Der Bestellvorgang ist aufgegliedert in vier einfache Schritte:
Schritt 1: Der Warenkorb
Möchten Sie ihre virtuelle Einkaufstour durch unseren Online-Shop abschließen und die ausgewählten Artikel bestellen, klicken Sie auf den Warenkorb oben links auf jeder Seite.
Sind Sie mit der Auswahl im Warenkorb wie angezeigt zufrieden, dann geht es weiter, indem Sie die Schaltfläche
"Weiter im Bestellvorgang... (Lieferadresse)" unterhalb des Gesamtbetrags anklicken.
Schritt 2: Angabe der Lieferanschrift und Zahlungsart
Sie werden nun aufgefordert die Lieferanschrift und die gewünschte Zahlungsart
anzugeben. Zusätzlich können Sie noch eine Bemerkung zu ihrer Bestellung angeben.
Nachdem Sie die entsprechenden Felder ausgefüllt haben, können Sie mit einem Klick auf "Weiter im Bestellvorgang... (Zusammenfassung)" fortfahren.
Schritt 3: Zusammenfassung
Es folgt die Zusammenfassung ihrer Bestellung. Vergewisseren Sie sich auf
dieser Seite, dass alle Angaben zu Lieferanschrift und Zahlungsart, sowie zu
den gewünschten Artikeln korrekt sind. Sollte dies nicht der Fall sein,
können Sie hier nochmals die Eingaben korrigieren. Sie haben nun die Möglichkeit
die Bestellung mit einem Klick auf "Bestellung jetzt absenden... (Bestätigung)"
abzuschließen.
Schritt 4: Bestellung absenden
Ihre Bestellung wurde abgeschickt und Sie erhlten automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei allen Zahlungsmethoden ausser "per PayPal" ist der Bestellvorgang mit diesem Schritt beendet.
Nach dem Bestellvorgang
Bei größeren Artikeln fallen eventuell zusätzliche Liefer- und Frachtkosten an, diese sind im Shop mit dem Attribut ohne Fracht ab Lager gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass unser Shopsystem diese je nach Lieferdistanz anfallenden Kosten nicht automatisch berechnen kann. Wir halten kurz nach Eingang der Bestellbestätigung mit ihnen Rücksprache und teilen ihnen den Gesamtpreis inklusive Frachtkosten mit. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag erst nachdem wir Ihnen die genauen Frachtkosten mitgeteilt haben und verwenden Sie in diesem Fall nicht die Zahlungsmethode PayPal.
Sollten Sie noch Fragen zu unseren Artikeln deren Lieferung haben, können Sie uns gerne Sie telefonisch unter 07452 / 6000-0 oder per Kontaktformular erreichen.
